PKO BP zaplanował wielogodzinną przerwę techniczną w aplikacji mobilnej

Osoby planujące niedzielne poranne przelewy powinny się liczyć z problemem. PKO BP zapowiedział na 20 września przerwę techniczną, która wyłączy dostęp do bankowości elektronicznej na wiele godzin. Bank opublikował oficjalny komunikat opisujący szczegóły planowanych prac oraz wynikające z nich niedogodności.

Kiedy i jak długo nie będzie dostępu do usług PKO

Z komunikatu wynika, że w nocy z soboty na niedzielę, konkretnie 20 września między godziną 00:01 a 12:30, serwis internetowy oraz aplikacja mobilna banku będą wyłączone. Niedostępny okaże się też telefoniczny kanał obsługi klienta. Łącznie oznacza to dwanaście i pół godziny bez cyfrowego dostępu do konta, a przerwa nietypowo obejmuje nie tylko noc, ale również cały poranek, sięgając aż do południa.

Co zadzieje, a co nie zadzieje w trakcie prac

Bank zapewnia, że karty płatnicze pozostaną w tym czasie w pełni funkcjonalne. Klienci będą mogli płacić nimi w sklepach stacjonarnych oraz wypłacać pieniądze z bankomatów. Nie zabraknie też możliwości płacenia kodem BLIK. Jedyne ograniczenie dotyczy funkcji wielowalutowej kart, która na czas przerwy zostanie zablokowana.

Inaczej będzie natomiast wyglądać potwierdzanie niektórych operacji. Zamiast autoryzacji mobilnej, na którą przyzwyczaili się użytkownicy aplikacji, w tym oknie czasowym trzeba będzie korzystać z kodów SMS. Klienci, którzy standardowo zatwierdzają transakcje bezpośrednio w telefonie, powinni zatem przygotować się na inny sposób potwierdzania operacji w trakcie trwania prac technicznych.