UBS chce od absolwentów nie tylko dyplomu, ale też biegłości w AI

Bank UBS ze Szwajcarii szykuje istotną zmianę w procesie naboru absolwentów i stażystów, która zacznie obowiązywać osoby aplikujące o pracę od 2027 roku. Osoby ubiegające się o stanowiska w dziale bankowości globalnej i rynków będą musiały pokazać, że umieją realnie zwiększać swoją efektywność za pomocą sztucznej inteligencji. Rekrutacja ma obejmować pytania o to, jak konkretnie kandydaci stosują takie narzędzia w codziennej pracy.

Bank zaznacza, że samo stwierdzenie, iż ktoś korzysta z popularnych modeli językowych, nie będzie wystarczające. Osoby prowadzące rozmowy kwalifikacyjne mają wymagać opisania konkretnych zadań przekazanych algorytmom oraz wskazania, na czym polegała przewaga wygenerowanego wyniku nad pracą wykonaną samodzielnie przez człowieka. UBS podkreśla, że nowe kryterium ma dopełniać dotychczasowe wymagania dotyczące wykształcenia i kompetencji miękkich, a nie ich zastępować. Kandydaci, którzy pozytywnie przejdą ten etap, zostaną włączeni do wewnętrznego programu szkoleniowego AI Fluency Pathway, uczącego odpowiedzialnego posługiwania się technologią w rzeczywistych sytuacjach bankowych. Podobny krok w odniesieniu do części stażystów podjął już hiszpański Santander, więc UBS nie jest tu wyjątkiem.

Automatyzacja i redukcja etatów w sektorze finansowym

Nowe podejście do rekrutacji pojawia się w czasie, gdy banki masowo automatyzują zadania, które dotychczas trafiały do najmłodszych pracowników. Dotyczy to głównie analiz finansowych, badań rynkowych i przygotowywania materiałów dla klientów - w tym ostatnim obszarze UBS testuje już cyfrowe awatary. Według szacunków analityków Morgan Stanley, w ciągu najbliższych pięciu lat europejski sektor bankowy może stracić ponad dwieście tysięcy miejsc pracy, co odpowiada nawet jednej piątej wszystkich etatów w branży. Jamie Dimon, dyrektor generalny JPMorgan, przekazał, że w niektórych zespołach jego banku sztuczna inteligencja doprowadziła już do redukcji od trzydziestu do czterdziestu procent stanowisk. Na tym tle decyzja UBS o dalszym przyjmowaniu absolwentów, mimo podniesienia wymagań, może być dla młodych osób szukających pracy w finansach pewnym powodem do odetchnięcia.

Wprowadzanie AI na tak wczesnym etapie ścieżki zawodowej wywołuje jednak niepokój wśród menedżerów wyższego szczebla. Conor Hillery, odpowiadający za europejski pion JPMorgan, przestrzegał, że młodzi pracownicy nie powinni omijać etapu nauki podstaw bankowości.

Analityk sięga po gotowy model przed samodzielnym zrozumieniem problemu, przez co może nigdy nie opanować fundamentalnych zasad finansowych.

Conor Hillery, JPMorgan

To zjawisko, określane w literaturze naukowej jako utrata szansy na rozwój kompetencji, oznacza, że osoby zbyt szybko oddające się technologii nie zdobywają intuicji potrzebnej do wychwytywania błędów. UBS próbuje zaradzić temu ryzyku poprzez szkolenia w zakresie odpowiedzialnego stosowania narzędzi AI, choć realną ocenę skuteczności takiego podejścia przyniesie dopiero moment, w którym rocznik z 2027 roku zacznie samodzielnie realizować transakcje.