Biedronka wydłuża termin wykorzystania bonów kaucyjnych do 120 dni
Od 21 września kupony za zwrócone opakowania w butelkomatach Biedronki zachowują ważność cztery razy dłużej niż wcześniej. To najdłuższy okres wśród sieci, które w ogóle ograniczają czas na wykorzystanie vouchera.
Polski system kaucyjny od początku budził zastrzeżenia z jednego powodu: kupony wydawane po oddaniu butelek traciły ważność zbyt szybko. Rządowe przepisy wciąż nie precyzują sztywnego terminu w tej sprawie, choć prace nad tym trwają, a tymczasem poszczególne sieci handlowe same ustalały zasady - często ograniczając się do jednego miesiąca. Biedronka postanowiła wyróżnić się na tym tle i znacząco wydłużyła okres, w którym klient może zrealizować bon.
Zamiast 30 dni - 120 dni na odebranie kaucji
Same przepisy o kaucji nie wymuszają na konsumentach oddawania opakowań w konkretnym terminie - butelkę można zwrócić w zasadzie w każdej chwili. Trudności zaczynają się później, bo pieniądze rzadko trafiają bezpośrednio na kartę płatniczą. Standardem jest wydruk kuponu, który następnie trzeba zamienić na gotówkę albo wykorzystać przy kolejnych zakupach.
W tym momencie klient wpada w ramy czasowe wyznaczone przez regulamin danej sieci. Biedronka zdecydowała się poluzować te ograniczenia i od poniedziałku, 21 września, obowiązuje nowy, dłuższy okres ważności voucherów za zwrócone opakowania. Sieć podkreśla, że dzięki tej zmianie plasuje się na czele rynku pod względem długości terminu realizacji bonu - wśród sklepów, które w ogóle taki limit stosują.
W ten sposób Biedronka wyprzedziła Lidla, swojego głównego rywala, który od 1 października wydłuży ważność kuponu z 30 do 100 dni. W innych sieciach spotyka się zwykle limity 90 lub 60 dni, choć są też wyjątki - Dino i Auchan nie wprowadzają żadnego terminu, wymagając jedynie, by kupon pozostał czytelny.
Nowy, wydłużony termin obejmuje wszystkie butelkomaty Biedronki działające w Polsce - a jest ich blisko 3900. Kupon zdobyty w jednej placówce można zrealizować w każdym innym sklepie tej sieci. Taka zmiana to głównie kwestia komfortu klienta - nie trzeba już pilnować terminu i można spokojnie zbierać kilka bonów, by wykorzystać je razem po dłuższym czasie.
Lidl dogoni Biedronkę od października
Warto przypomnieć, że Lidl, główny konkurent Biedronki, również zdecydował się wydłużyć czas realizacji kuponu kaucyjnego - od 1 października termin wyniesie 100 dni. Dzięki temu klienci dwóch najpopularniejszych sieci handlowych w Polsce nie będą musieli pośpiechu przy wykorzystywaniu bonów. Na podobny krok czeka jeszcze Żabka, która obecnie ogranicza czas na realizację kaucji z automatu do 30 dni.
Źródło: Spider's Web
