Żabka zmienia program lojalnościowy. Od 1 listopada wchodzą Skoki

Program lojalnościowy Żabki działający w dotychczasowej formie przestaje obowiązywać 31 października. Już dzień później, czyli od 1 listopada, w aplikacji pojawią się nowe zasady, a skorzystanie z nich będzie wymagało zaakceptowania świeżego regulaminu bezpośrednio na ekranie telefonu. Zapowiedź zmian wywołała falę pytań o to, co stanie się z punktami zgromadzonymi na dotychczasowych kontach klientów, jednak sieć opublikowała komunikat, który te wątpliwości rozstrzyga.

Zebrane dotąd żappsy nie znikną z chwilą wejścia nowych reguł w życie. Na ich spożytkowanie klienci mają czas do 31 grudnia 2026 roku, czyli praktycznie ponad rok, licząc od startu zmian.

Dotychczasowy dorobek punktowy da się wymienić w zakładce Wszystko za żappsy, nawet jeśli ktoś nie zdecyduje się przystąpić do nowego programu. W aplikacji, przy głównym liczniku, ma się pojawić specjalny baner pokazujący, ile punktów ze starej puli wciąż czeka na odebranie przed końcem przyszłego roku.

Nowy regulamin Żabki i zakupy bez zbierania punktów

Według informacji przekazanych przez Żabkę, przejście na zmodernizowany system po 1 listopada ma zająć zaledwie kilkanaście sekund - wystarczy zaktualizować aplikację Żappka i zatwierdzić nowe warunki korzystania.

Osoby, które nie zaakceptują regulaminu, stracą możliwość naliczania kolejnych żappsów za robione na bieżąco zakupy.

Mimo to skanowanie kodu kreskowego przy kasie wciąż będzie umożliwiało korzystanie ze standardowych promocji sklepowych dostępnych na półkach.

Żabka ma Skoki. Co to jest?

Najważniejszą nowością programu są tak zwane Skoki - mechanizm oparty na zakupach potwierdzanych e-paragonami. Żabka uruchamia dodatkowy, równoległy sposób nagradzania klientów za regularne wizyty, sięgając po elementy grywalizacji.

W aplikacji pojawi się pasek postępu powiązany z konkretnym wyzwaniem zakupowym - każda transakcja spełniająca ustalone warunki będzie przesuwać wskaźnik bliżej celu.

Po osiągnięciu wymaganej liczby kroków klient otrzyma nagrodę: może to być zniżka na wybrane produkty, bon na zakupy o określonej wartości lub dodatkowa pula żappsów.

Co istotne, zdobycie takiej nagrody nie wiąże się z wydaniem ani jednego wcześniej zebranego punktu. Mechanizm ma opierać się na algorytmie analizującym zawartość koszyka, tak by kolejne zadania i bonusy były dopasowane do produktów, po które klient sięga najczęściej.

żappsy zostają na dobre

Podstawowa waluta programu nie znika z aplikacji. Po przejściu na nowe zasady w sklepach stacjonarnych nadal obowiązuje przelicznik 4 punkty za każdą wydaną złotówkę.

W aplikacji pozostaje też Strefa kuponów, czyli spersonalizowane zniżki dla użytkowników. Wprowadzenie Skoków to dopiero początek - sieć zapowiada, że w kolejnych miesiącach uruchomi następne moduły z zadaniami.

już wkrótce żappsy będzie można zdobywać także za zakupy poza siecią sklepów Żabka

Żabka