mObywatel bije rekordy popularności – 13,5 mln użytkowników i kolejne funkcje w drodze

Jeszcze niedawno mObywatel kojarzył się głównie z mTożsamością – cyfrowym substytutem dowodu osobistego, który nie miał żadnej wartości prawnej i sprawdzał się jedynie w mniej formalnych sytuacjach. Obecnie aplikacja pełni rolę elektronicznego portfela z dokumentami i pozwala realizować sprawy, które kiedyś wymagały stania w kolejce w urzędzie lub logowania się do kilku odrębnych systemów. Ministerstwo Cyfryzacji przedstawiło właśnie zestawienie zmian, jakie zaszły w aplikacji w ostatnim czasie. W ciągu 30 miesięcy wprowadzono 106 nowych funkcji, a obecnie użytkownicy mają dostęp do ponad 50 usług oraz ponad 50 cyfrowych dokumentów wykorzystywanych na co dzień.

Z mObywatela korzysta już 13,5 mln osób, a codziennie rejestruje się około 2 mln logowań. Do najchętniej wybieranych nowych opcji należą zgłaszanie narodzin dziecka, rejestracja działalności gospodarczej, elektroniczne podpisywanie dokumentów oraz prowadzenie korespondencji z instytucjami publicznymi. Poszerzono też listę legitymacji zawodowych – korzystają z nich m.in. lekarze, pielęgniarki, nauczyciele oraz przedstawiciele wielu innych profesji, którzy dzięki temu nie muszą już nosić przy sobie papierowych zaświadczeń o kwalifikacjach.

mObywatel zmienił się tak, jak zmieniają się potrzeby obywateli. Jeszcze trzy lata temu najważniejsze było to, że dokument można mieć w telefonie. Dziś chodzi o coś więcej: żeby z telefonu można było załatwić codzienną sprawę, sprawdzić ważne dane, potwierdzić tożsamość czy zadbać o swoje bezpieczeństwo. Tak powinny działać nowoczesne usługi publiczne.

Krzysztof Gawkowski, wicepremier i minister cyfryzacji

Kierowcy już korzystają z cyfrowego urzędu

Spośród wszystkich funkcji mObywatela szczególnym zainteresowaniem cieszą się te skierowane do osób prowadzących pojazdy. Aplikacja daje możliwość weryfikacji liczby punktów karnych, danych pojazdu oraz statusu ważności polisy OC. Po kolizji drogowej przydaje się z kolei mStłuczka, czyli narzędzie do tworzenia elektronicznego oświadczenia o zdarzeniu. Istotną rolę odgrywa też cyfrowe prawo jazdy – również w wersji tymczasowej – które pozwala uniknąć kłopotliwych sytuacji podczas kontroli drogowej, gdy akurat zapomnimy fizycznego dokumentu. Według danych resortu liczba punktów karnych była sprawdzana już ponad 31 mln razy, a funkcja Sprawdź OC została uruchomiona ponad milion razy. Za pomocą mStłuczki sporządzono dotąd ponad 25 tys. oświadczeń. W aplikacji wygenerowano również ponad 6,8 mln dokumentów mPrawo jazdy oraz ponad 9 mln dokumentów Moje pojazdy. Te liczby potwierdzają, jak chętnie kierowcy sięgają po nowe narzędzia cyfrowe – dzięki nim mają mniej papierów i szybszy dostęp do informacji o swoim aucie.

Portal Poparcia w 2027 roku. Co jeszcze w planach?

Jedną z kluczowych zapowiedzi na przyszłość jest Portal Poparcia, który od 2027 roku ma działać zarówno w aplikacji, jak i w serwisie mobywatel.gov.pl. Dzięki niemu obywatele będą mogli elektronicznie wyrazić poparcie dla kandydatów lub list wyborczych jeszcze przed ich formalną rejestracją. To jednak nie oznacza wprowadzenia internetowego głosowania – na taką zmianę raczej jeszcze długo nie ma co liczyć. Papierowa forma zbierania podpisów pozostanie dostępna, a to, czy komitety wyborcze zdecydują się na elektroniczny wariant, będzie zależało wyłącznie od nich. Nowe rozwiązanie ma automatycznie sprawdzać uprawnienia wyborcze oraz przynależność do odpowiedniego okręgu, korzystając z danych Centralnego Rejestru Wyborców. Komitety poznają jedynie liczbę zebranych głosów poparcia, bez dostępu do danych osobowych osób, które je złożyły – co powinno być znacznie wygodniejsze niż dotychczasowe zbieranie podpisów na ulicach.

Jednocześnie trwają prace nad uruchomieniem europejskiego portfela tożsamości cyfrowej, który umożliwi potwierdzanie tożsamości również poza granicami Polski, w innych krajach Unii Europejskiej. Do testów środowiska mObywatel Europa zgłosiło się już 61 podmiotów, z czego 18 pochodzi spoza kraju. Zainteresowanie projektem wykazują m.in. firmy z branży finansowej, ubezpieczeniowej oraz telekomunikacyjnej, które sprawdzają, czy ich systemy są kompatybilne z nowym rozwiązaniem.

Ministerstwo zapowiada też wprowadzenie kilkudziesięciu kolejnych dokumentów cyfrowych oraz mechanizmów weryfikacji wieku użytkowników. Jak podkreśla resort, najważniejsze pozostają bezpieczeństwo, niezawodność działania oraz prostota obsługi całego systemu.