Block redukuje 40% etatów – AI zmienia model działania firmy Jacka Dorseya

Firma Block, do której należą platformy Square, Cash App, Afterpay oraz Tidal, ogłosiła plan zmniejszenia liczby pracowników o około 40 proc. – z ponad 10 tysięcy do mniej niż 6 tysięcy osób. Jest to największa dotychczasowa fala redukcji etatów w historii tej spółki, a przy tym pierwsza sytuacja, w której zarząd bezpośrednio wskazał postęp technologii AI jako kluczową przyczynę decyzji.

Jack Dorsey, znany jako współtwórca Twittera i szef Block, przekonuje, że sztuczna inteligencja odmienia sam sens prowadzenia i budowania przedsiębiorstwa.

fundamentalnie zmienia znaczenie budowania i prowadzenia firmy

Jack Dorsey

W praktyce chodzi o zerwanie z dotychczasowym podejściem, w którym rozwój firmy oznaczał zwiększanie liczby pracowników. Zamiast tego stawia się na wąskie, wysoko wykwalifikowane zespoły korzystające z zaawansowanych narzędzi analitycznych oraz mechanizmów automatyzacji.

Z operacyjnego punktu widzenia to prawdziwa zmiana reguł gry – wydajność przestaje zależeć od wielkości kadry. Przedstawiciele branży zwracają uwagę, że zadania, które kiedyś wymagały pracy całych działów, dziś może wykonać jeden specjalista wspierany technologiami takimi jak rozwiązania OpenAI czy Anthropic, które automatyzują między innymi pisanie kodu i przetwarzanie danych.

Big Tech tnie etaty i przyspiesza inwestycje w AI

Ruch Block nie jest odosobniony – wpisuje się w szerszy trend obecny na całym rynku technologicznym. W ostatnich miesiącach podobne redukcje zatrudnienia, połączone ze zwiększaniem wydatków na AI, przeprowadziły Amazon, Meta, Microsoft i Google. W przypadku Amazona skala zwolnień liczona jest w dziesiątkach tysięcy stanowisk, a jednocześnie firma zwiększa nakłady na rozwój technologii.

Ten kierunek potwierdzają także wypowiedzi liderów sektora. Mark Zuckerberg, szef Meta, zaznaczył, że rok 2026 może okazać się punktem zwrotnym w organizacji pracy – zadania realizowane dotąd przez duże zespoły będą coraz częściej powierzane pojedynczym ekspertom korzystającym ze wsparcia AI.

Efektywność zamiast skali: AI redefiniuje zatrudnienie

Nie wszyscy analitycy podchodzą do tych zapowiedzi bezkrytycznie – część z nich sądzi, że wpływ sztucznej inteligencji na rynek pracy jest niekiedy wyolbrzymiany, a komunikaty o „rewolucji zatrudnienia” częściowo służą jako element narracji zarządów, mającej uzasadnić redukcję kosztów po okresie nadmiernego rozrostu kadr w czasach pandemii.

Warto podkreślić, że w przypadku Block nie mamy do czynienia z kryzysem biznesowym – firma odnotowuje wzrost popytu i lepsze wyniki finansowe. Koszt restrukturyzacji może dojść do 500 milionów dolarów, ale ma ona charakter strategiczny i wyprzedzający, a nie naprawczy. Rynek zareagował na tę decyzję jasnym sygnałem – po ogłoszeniu planów masowych zwolnień kurs akcji spółki wzrósł o ponad 20 proc.

Dla rynku pracy oznacza to odejście od zasady „więcej osób oznacza większą skalę” na rzecz podejścia „lepsze narzędzia oznaczają większą efektywność”. Jeśli przewidywania Jacka Dorseya się potwierdzą, w ciągu najbliższych 12–24 miesięcy można oczekiwać kolejnych podobnych przekształceń organizacyjnych – wynikających nie z kryzysu, a z rosnących możliwości, jakie daje technologia.

Źródło: ITwiz