Anthropic stawia na ludzi: 100 mln dolarów na armię wdrożeniowców AI

Firma Anthropic ogłosiła przeznaczenie 100 mln dolarów na własny program edukacyjny, który ma w ciągu najbliższych lat wykształcić 10 tys. inżynierów zajmujących się wdrażaniem rozwiązań AI w przedsiębiorstwach. Skala tej inwestycji sygnalizuje istotną zmianę na rynku: barierą rozwoju sztucznej inteligencji przestaje być dostęp do samych modeli, a staje się nią zdolność organizacji do faktycznego wykorzystania ich w codziennych procesach.

Inicjatywa nosi nazwę Claude Frontier Academy i zakłada, że do końca 2027 roku uda się przeszkolić 10 tys. tak zwanych Frontier Deployed Engineers. Są to specjaliści, którzy mają łączyć umiejętności programistyczne z rozumieniem procesów biznesowych i praktyką wdrażania systemów AI. Do pierwszych edycji programu zgłosili pracowników m.in. Accenture, Bain, Capgemini, Deloitte, McKinsey, Morgan Stanley oraz Novo Nordisk.

Szkolenie zaczyna się od czterodniowego kursu, w trakcie którego uczestnicy przechodzą przez symulowane wdrożenie modelu Claude – od doboru przypadku użycia i integracji systemu, przez zagadnienia bezpieczeństwa, aż po proces przekazania gotowego rozwiązania. Po tym etapie przez kolejne 12 tygodni pracują już nad prawdziwym projektem AI we własnej firmie, mając do dyspozycji wsparcie inżynierów Anthropic. Pierwsze komplety certyfikatów mają trafić do absolwentów na początku 2027 roku.

Nowy etap rywalizacji na rynku AI

Decyzja Anthropic odzwierciedla szerszy trend widoczny obecnie w branży. Przewaga dostawców AI zależy coraz bardziej od tego, czy są w stanie przeprowadzić klienta od etapu demonstracji możliwości modelu do pełnego wdrożenia produkcyjnego. Jak podaje TechCrunch, zapotrzebowanie na specjalistów typu FDE rośnie bardzo szybko, a firmy technologiczne i konsultingowe tworzą dedykowane zespoły, które zajmują się wdrażaniem AI bezpośrednio w infrastrukturze klientów.

Claude Frontier Academy to jednak nie tylko kurs czy certyfikat. Anthropic buduje w ten sposób całą warstwę kompetencyjną wokół swojego modelu, co może zwiększać jego pozycję w dużych organizacjach — podobnie jak wcześniej certyfikacje i sieci partnerskie przyczyniały się do rozwoju rynków chmury obliczeniowej czy oprogramowania dla biznesu. Według danych samej firmy pracownicy z 46 tys. przedsiębiorstw zdobyli już łącznie ponad 175 tys. certyfikatów Claude.

Ryzyko porzucania wdrożeń

Pojawia się jednak istotne zagrożenie dla tego modelu. Firma analityczna Gartner prognozuje, że do 2028 roku aż 70 proc. przedsiębiorstw zrezygnuje z systemów agentowej AI, które zostały zbudowane przez inżynierów dostawców działających bezpośrednio u klienta. Przyczyną mają być narastające koszty utrzymania takich rozwiązań oraz brak wewnętrznych kompetencji potrzebnych do ich dalszego rozwijania.

W świetle tej prognozy strategia Anthropic jawi się również jako próba zażegnania problemu, który mógłby zablokować kolejny etap komercjalizacji AI. Firma nie chce ograniczać się do trzymania ekspertów jedynie po swojej stronie – zamierza rozbudować tę wiedzę także wewnątrz samych przedsiębiorstw oraz firm konsultingowych. Jeśli taki model okaże się skuteczny, rywalizacja pomiędzy największymi dostawcami AI będzie w coraz mniejszym stopniu dotyczyć parametrów technicznych modeli, a w coraz większym – tego, kto zbuduje sprawniejszą sieć ludzi zdolnych przekuć możliwości AI w działające, produkcyjne systemy.