Android Auto: Gemini udaje połączenie z numerem alarmowym, ale nic się nie dzieje

Asystent zapowiada połączenie, którego nie ma

Temat zyskuje coraz większy rozgłos w sieci. Jedno z głośniejszych doniesień pochodzi od użytkownika Reddita, który opisał, że w ciągu jednego tygodnia dwukrotnie próbował zgłosić wypadek drogowy, dzwoniąc pod numer 911 za pośrednictwem Android Auto. System wyświetlił komunikat sugerujący, że połączenie zostało zainicjowane, jednak w praktyce do niego nie doszło. Co gorsza, kierowca nie zobaczył żadnego czytelnego ostrzeżenia o awarii - aplikacja po prostu nie zasygnalizowała problemu.

Podobne historie pojawiają się w komentarzach innych osób. Z relacji wynika, że Gemini bywa w stanie zainicjować proces wybierania numeru, ale na tym etapie wszystko się zatrzymuje - albo asystent od razu informuje, że nie ma możliwości wykonania połączenia z poziomu Android Auto.

Dokumentacja Google mówi co innego

Zaskakujące jest to, że oficjalne materiały pomocnicze Google przedstawiają zupełnie inny obraz sytuacji. Wsparcie techniczne platformy Android Auto opisuje Gemini jako narzędzie zdolne do realizowania połączeń głosowych na podstawie komend takich jak zadzwoń do (nazwa kontaktu) czy zadzwoń pod (numer telefonu).

Z drugiej strony w dokumentacji samego Gemini Google jasno zastrzega, że narzędzie to nie powinno być wykorzystywane do łączenia się z numerami alarmowymi, w tym z 911. Producent rekomenduje w takich przypadkach korzystanie wprost z aplikacji Telefon lub wbudowanej w system funkcji połączenia alarmowego.

To rozróżnienie samo w sobie jest znaczące. Sugeruje, że nie mamy do czynienia jedynie z przypadkową usterką oprogramowania. Część ograniczeń może wynikać ze świadomie przyjętych zasad bezpieczeństwa dotyczących funkcji AI, natomiast osobnym problemem pozostają zgłaszane przez użytkowników nieudane połączenia, które nie mają nic wspólnego z numerami alarmowymi.

Kłopoty nie ograniczają się do numerów alarmowych

Kierowcy korzystający z Android Auto wskazują na szerszy zakres usterek dotyczących podstawowych funkcji Gemini. W sieci można znaleźć relacje o nieudanych próbach połączenia ze zwykłymi kontaktami z listy, wiadomościach, które nie zostały wysłane, a także trudnościach z odtworzeniem konkretnego utworu w aplikacjach muzycznych.

Taka sytuacja może irytować bardziej niż pojedyncza niedziałająca funkcja oparta na sztucznej inteligencji. Podczas jazdy kluczowe znaczenie ma bowiem pewność, że wydane polecenie zostało faktycznie zrealizowane. Tymczasem zgłoszenia użytkowników wskazują, że tej pewności zabrakło.

W nagłym wypadku lepiej nie liczyć na Gemini

Dostępne obecnie informacje nie pozwalają stwierdzić, czy problem z połączeniami alarmowymi dotyczy wszystkich użytkowników Android Auto. Mowa na razie o zgłoszeniach części kierowców, a ich przyczyny nie zostały jednoznacznie ustalone. Google nie wydało też komunikatu opisującego konkretną poprawkę usuwającą tę usterkę.

W obliczu realnego zagrożenia bezpieczniej jest założyć, że Gemini może zawieść. Najlepszym rozwiązaniem pozostaje skorzystanie bezpośrednio z systemowej funkcji połączenia alarmowego, dostępnej w telefonie lub samochodzie. Sytuacja jest o tyle ironiczna, że Gemini miało być wygodniejszym i bardziej zaawansowanym następcą Asystenta Google. Tymczasem tego typu przypadki pokazują, że podczas jazdy nawet najbardziej rozbudowana sztuczna inteligencja przede wszystkim musi działać niezawodnie w momencie, gdy jest naprawdę potrzebna. Na razie Gemini tego warunku nie spełnia.