Amerykański Axon inwestuje 5 mln dolarów w warszawski Immersion Labs

Notowana na Nasdaq amerykańska firma Axon Enterprise objęła rolę lidera w rundzie finansowania warszawskiego startupu Immersion Labs, przekazując na jego rozwój 5 mln dolarów. Polska spółka buduje platformę MetaCoach, w której sztuczna inteligencja prowadzi interaktywne szkolenia pracowników. Efektem porozumienia ma być włączenie tego narzędzia do oferty Axona i jego sprzedaż klientom biznesowym na całym świecie.

Relacje między obiema firmami nie są nowością – trwają od kilku lat. Warszawska spółka na początku dostarczała Axonowi oprogramowanie, z czasem zaczęła współtworzyć jego produkty szkoleniowe oparte na technologii VR. Rozwiązania amerykańskiego partnera wykorzystywane są dziś przez setki tysięcy funkcjonariuszy policji i innych służb mundurowych w Stanach Zjednoczonych.

Inwestorem zostaje partner, który od lat zna naszą technologię i nasz zespół, więc ta decyzja ma dla nas szczególną wagę. MetaCoach odpowiada na prosty problem: praktyka jest najskuteczniejszą formą nauki, a jednocześnie najtrudniejszą do skalowania. Dzięki naszej platformie tysiące pracowników mogą ćwiczyć w bezpiecznym, kontrolowanym środowisku, w dowolnym momencie, a szkoleniowcy zyskują czas na dopracowanie programu szkolenia

Piotr Baczyński, CEO Immersion Labs

AI zamiast tradycyjnego szkolenia

Dzięki MetaCoach pracownicy mogą przećwiczyć konkretne sytuacje zawodowe, rozmawiając z wirtualnymi postaciami sterowanymi przez sztuczną inteligencję. System obejmuje scenariusze związane z deeskalacją konfliktów, komunikacją, zarządzaniem zespołem, rozwiązywaniem problemów oraz wewnętrznymi procedurami danej organizacji. Uczestnicy szkoleń ćwiczą w kontrolowanym, bezpiecznym środowisku, a osoby prowadzące szkolenia otrzymują szczegółowe raporty i informacje zwrotne z przebiegu ćwiczeń.

Dzięki pozyskanym środkom Immersion Labs będzie dalej rozwijać swoją platformę, a Axon wprowadzi MetaCoach do stałej oferty kierowanej do klientów biznesowych. Ma to przyspieszyć ekspansję rozwiązania na rynki zagraniczne.

MetaCoach trafia do kolejnych branż

Technologię polskiej firmy stosuje już kilkadziesiąt przedsiębiorstw z listy Fortune 500, a łączna liczba pracowników zatrudnionych w firmach korzystających z rozwiązań Immersion Labs sięga około 4 mln osób. Najsilniejszy wzrost MetaCoach notuje obecnie w sektorze ochrony zdrowia oraz w handlu detalicznym. Wśród odbiorców platformy są m.in. duże amerykańskie systemy szpitalne oraz globalne sieci sprzedażowe, gdzie kluczowe jest szybkie przygotowanie personelu pierwszej linii do kontaktu z klientem i radzenia sobie w trudnych sytuacjach.

W sektorze służb mundurowych MetaCoach funkcjonuje jako element portfolio Axona, obok kamer nasobnych, urządzeń TASER oraz szkoleń w technologii VR. To rynek o dużym potencjale – samych policjantów pracujących w Stanach Zjednoczonych jest około 800 tys.

Immersion Labs zapowiada dalszy rozwój funkcji opartych na sztucznej inteligencji, w tym automatyczne generowanie scenariuszy szkoleniowych dopasowanych do konkretnego klienta. Liczba dostępnych scenariuszy ma zostać podwojona – z obecnych 300 do 600. Nowe warianty mają obejmować kolejne branże, takie jak bankowość, logistyka i hotelarstwo.